Le lave-linge AEG affiche une icône de cadenas et ne peut plus être utilisé : la sécurité enfants est activée

Dysfonctionnement

  • Une icône en forme de cadenas s’est affichée à l’écran et le lave-linge ne fonctionne plus.
  • Comment désactiver la sécurité enfants de mon lave-linge AEG ?
  • La sécurité enfants a été activée, ce qui donne l’impression que le lave-linge ne répond plus.

S'applique à

  • Lave-linge AEG

Solution

Verrouillage parental du lave-linge : que signifie le symbole du cadenas ?

L’icône d’un cadenas peut apparaître sur l’écran du lave-linge. Cela signifie que le lave-linge a été verrouillé en mode sécurité enfants. Dans ce cas, l’appareil ne réagit pas lorsque vous appuyez sur les boutons et il est impossible de lancer un programme de lavage.

Seul le bouton MARCHE/ARRÊT fonctionne.

En général, le ou les boutons de verrouillage enfant sont toujours mis en évidence sur le panneau de commande. S’ils ne sont pas présents, veuillez consulter votre manuel d’utilisation pour obtenir les instructions propres à votre modèle.

Télécharger le manuel d’utilisation

Icône de sécurité enfant pour lave-linge AEG

Comment désactiver la sécurité enfants du lave-linge ?

1. Il existe de nombreuses configurations différentes du panneau de commande - il existe différentes manières d'activer / désactiver le verrouillage.

Habituellement, les boutons de verrouillage enfant seront sélectionnés sur le panneau de commande (exemple ci-dessous). Si ce n'est pas le cas, consultez le manuel d'utilisation de l'appareil.

Sur certains modèles, pour désactiver la sécurité enfants, vous devez appuyer sur deux boutons, sur d'autres modèles, un seul bouton pendant quelques secondes.

2. Si vous rencontrez des problèmes pour retirer la sécurité enfants, débranchez l'appareil de l'alimentation électrique pendant environ 5 à 10 minutes avant de réessayer.

3. Si le contrôle parental ne disparaît pas, réinitialisez l’appareil aux paramètres d’usine.

Cette fonction rétablit les paramètres d’usine par défaut du lave-linge.

Cette procédure est décrite dans le mode d’emploi du lave-linge.

4. Pour les appareils dotés d'un bouton de programme, vous pouvez généralement supprimer la sécurité enfant immédiatement après avoir allumé l'appareil.

5. Pour les appareils dotés d'un cadran de programme, vous devrez peut-être le déverrouiller dans le dernier programme que vous avez utilisé ou parcourir chaque programme en essayant de supprimer le verrouillage parental.

Exemples de configuration des panneaux de contrôle et méthodes d'activation/désactivation du verrouillage parental

Panneau n° 1

Cette option empêche les enfants de manipuler le panneau de commande.

Pour désactiver cette option, maintenez les touches Taches/Prélavage et Rinçage supplémentaire enfoncées pendant 5 secondes, jusqu’à ce que le cadenas disparaisse de l’afficheur LED.

Pour activer cette option, maintenez les touches Taches/Prélavage et Rinçage supplémentaire enfoncées pendant 5 secondes, jusqu’à ce que le cadenas apparaisse sur l’afficheur LED.

* Sur certains modèles : maintenez les touches Essorage et Taches/Prélavage enfoncées pendant 5 secondes pour activer/désactiver la sécurité enfants.

Après l'avoir éteint, l'appareil se souviendra de votre choix de cette option.

Panneau n° 2

Pour activer/désactiver l’option Sécurité enfants, appuyez sur le bouton « Taches/Prélavage » jusqu’à ce que le voyant CADENAS s’allume/s’éteigne sur l’écran.

Vous pouvez activer cette option :

Après avoir appuyé sur la touche Départ/Pause, toutes les touches et le sélecteur de programme sont désactivés (à l’exception de la touche Marche/Arrêt).

Avant d’appuyer sur la touche Départ/Pause : l’appareil ne peut pas démarrer. L’appareil conserve la sélection de cette option après sa mise hors tension.

Pour les anciens modèles AEG

Pour activer/désactiver cette option, appuyez simultanément sur Température et Essorage jusqu’à ce que le voyant du cadenas s’allume/s’éteigne.

Vous pouvez activer cette option :

Après avoir appuyé sur Départ/Pause, les options et le sélecteur de programme sont verrouillés.

Avant d’appuyer sur Marche/Pause : l’appareil ne peut pas démarrer.

CONSEILS ET ASTUCES

Si vous avez des difficultés à désactiver la sécurité enfants, débranchez l’appareil pendant 5 à 10 minutes avant de réessayer.

Pour les appareils dotés d’un bouton de sélection des programmes, vous pouvez généralement désactiver la sécurité enfants dès que l’appareil est sous tension.

Pour les appareils équipés d’un sélecteur de programme, vous devrez peut-être les déverrouiller sur le dernier programme utilisé ou parcourir chaque programme en essayant de désactiver la sécurité enfants.

Si le contrôle parental ne se désactive pas, réinitialisez l’appareil aux paramètres d’usine.

Cette fonction rétablit les paramètres d’usine par défaut du lave-linge.

Cette procédure est décrite dans le mode d’emploi du lave-linge.

Si vous rencontrez toujours des problèmes, il est recommandé de faire intervenir un technicien.

Prenez rendez-vous pour une intervention de maintenance

Que votre appareil soit sous garantie ou non, nous vous aiderons à trouver la solution de réparation adaptée.

Prenez rendez-vous avec le service après-vente

Cet article vous a-t-il été utile ?

Boutique en ligne d’accessoires et pièces détachées

Pour profiter pleinement de votre produit, découvrez tous les accessoires, pièces détachées et produits d’entretien, répondant au mieux à vos besoins, du quotidien. A acheter directement sur la boutique en ligne aeg.

Vers la boutique en ligne

Service de réparation pour vos appareils

Besoin d’une assistance ou d’un dépannage sur votre appareil électroménager ? Prenez contact avec notre équipe dédiée du lundi au samedi, au 0 809 100 100, pouvant répondre à vos questions et planifier l’intervention d’un réparateur à votre domicile.

Réserver un service

Trouvez votre manuel d'utilisation

Trouvez la réponse à votre question, mais aussi des instructions et documents pour votre produit.

Trouver le manuel

Enregistrez vos produits

Enregistrez vos produits avec Myaeg et retrouvez tout ce dont vous avez besoin en un seul endroit.

Enregistrer le produit