La table de cuisson affiche le code d'erreur E8 / E822

Dysfonctionnement

• La table de cuisson affiche le code d'erreur E8/ E822. Elle n'est connectée qu'à une seule phase.

S'applique à

• table de cuisson à induction intégrée

Solution

Le code d'erreur E8 ou similaire peut avoir les causes suivantes :

1. Dans le cas d'une nouvelle installation : La plaque de cuisson a été branchée incorrectement à l'alimentation électrique.

Vérifiez si la table de cuisson est correctement branchée à l'alimentation électrique, conformément aux instructions d'installation. Contactez l'installateur de l'appareil.

2. L'appareil fonctionnait correctement, mais l'erreur E8 est apparue après un certain temps : la table de cuisson indique une erreur dans l'électronique.

Redémarrez l'appareil et vérifiez qu'il fonctionne correctement après l'avoir rallumé.

Note : Pour redémarrer l'appareil, débranchez-le du secteur et attendez au moins 30 secondes avant de le remettre en marche.

Dans le cas des appareils encastrés, il n'est pas nécessaire de débrancher le câble physiquement - l'appareil peut être déconnecté en utilisant le disjoncteur différentiel de la maison.

3. Faites appel à un service après-vente agréé.

Si les conseils ci-dessus ne résolvent pas le problème, nous vous conseillons de demander l'intervention d'un technicien SAV.

Avertissement : Nous vous conseillons de ne pas utiliser l'appareil tant que le problème n'a pas été entièrement résolu. Débranchez l'appareil et ne le rebranchez pas tant que vous n'avez pas la certitude que vous pouvez le faire sans risque.

On vous accompagne du diagnostic à la réparation. Faites appel à notre service consommateurs.

Les conseils apportés n’ont pas pu répondre à vos questions : nous vous invitons à prendre contact avec l’une de nos équipes pour obtenir de l’assistance, un diagnostic par téléphone ou pour faire intervenir un technicien.

Pour une assistance sur un produit sous garantie, contactez notre service dédié, disponible du lundi au vendredi de 8h00 à 17h45 au 0809 100 100 (choix 1) - service gratuit + prix appel local.

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Parce que

• Le code d'erreur E8 ou E822 indique que l'appareil est seulement connecté à une phase.